来日直後の手続き 初めての留学生活 日本の文化・風俗習慣 緊急時の対応 留学生活を楽しもう 就職活動、卒業 その他の必須知識緊急時や困ったときの対応１ ― 急病・大ケガ
急病や大ケガのとき
自力で病院にいけないような状態の場合には、消防署（局番なしの「１１９」）に電話して救急車を呼びましょう。
自宅の固定電話、携帯電話、公衆電話のいずれからでも掛けられます。
落ち着いて、聞かれたことには正確に答えられるよう、可能であれば事前に名前や住所、状況などをメモしておくとよいでしょう。なお、救急電話には通話料はかかりません。
また、休日、年末年始や夜間など、一般の病院が開院していない時間帯に急病等に見舞われた場合には、各地域の「救命救急医療施設」を利用しましょう。
地域によって名称や診療内容、受付時間などが異なりますので、早めに調べておいて、普段から電話の横など分かりやすい場所にメモしておくと便利です。
【救急電話の応対のパターン】
- あなた： （局番をつけずに「１１９」を押す）
- 消防署： 119番消防署です。火事ですか？救急ですか？
- あなた： 救急です。
- 消防署： 電話を掛けている場所はどこですか？
- あなた： 自宅から電話しています。住所は○○市○○区・・・○○マンション
○○号室です。 - 消防署： どうしましたか？
- あなた： マンションの階段から落ちて、歩けなくなりました。
両足ともひどくは腫れていて、とても痛いです。 - 消防署： あなたのお名前と電話番号を教えてください。
- あなた： 名前は○○です。電話番号は○○-○○―○○です。
※ 「119番」は、火事・救助・救急など緊急のときに掛けてください。
最初に「火事」「救助」「救急」の種別を、引き続き住所・氏名・目標物・電話番号・
状況等を落ち着いて、ハッキリと係員に伝えてください。
